Pedido não entregue e canais de atendimento inoperantes

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2026 às 16:05

ID: 251861345

Meu pedido não foi entregue. Data da Compra: 02/06/2026 - 16:50. Cód.Pedido: *****
Nenhum canal de atendimento funciona. Whatsapp ninguém responde e telefone ninguém atende.
Já estourou o prazo de entrega diversas vezes

Compartilhe

Resposta da empresa

23/06/2026 às 11:15

Prezado, cliente.

Recebemos a solicitação e pediremos a rastreabilidade interna através dos setores responsáveis.
Retornaremos em breve.

Ficamos à disposição.

Réplica da empresa

23/06/2026 às 11:17

Thiago, conforme verificado com o nosso setor responsável e retornos dados anteriormente via whatsapp, o pedido está em rota e será entregue na data de hoje.

Ficamos à disposição.