Comprovaçao Publicaçao do ensimo médio
Em réplica
São Paulo - SP
13/07/2026 às 11:58
ID: 253763481
Encaminhei a comprovaçao da publicaçao do ensino médio, contudo a empresa informa que nao ocorreu a publicaçao, vide mensagem abaixo.
Olá, Luis! Esperamos que você esteja bem.
Analisamos a documentação escolar enviada por você e identificamos uma divergência no número do seu documento escolar. Para entender a situação e buscar a melhor solução, entramos em contato com a escola onde você concluiu o Ensino Médio.
A orientação recebida foi que você compareça à unidade escolar levando uma cópia do seu RG para solicitar a correção do número do documento. Após essa correção, a escola poderá realizar a publicação da conclusão do seu Ensino Médio no sistema da Secretaria da Educação do Estado de São Paulo.
Gostaríamos de explicar o motivo dessa solicitação. Todos os alunos matriculados no IBREP no estado de São Paulo precisam apresentar a documentação de conclusão do Ensino Médio, pois essa é uma exigência da Secretaria da Educação. Como parte da análise documental, verificamos se a conclusão do Ensino Médio está devidamente publicada no sistema da Secretaria, já que essa publicação é obrigatória para a emissão do diploma do curso técnico do IBREP.
Quando recebemos sua documentação, realizamos essa consulta e não localizamos a publicação. Ao analisarmos o histórico escolar, identificamos que havia uma divergência no número do documento, o que impediu a localização do seu registro. Trata-se de uma informação que precisa ser corrigida pela escola onde você concluiu o Ensino Médio. Por esse motivo, entramos em contato diretamente com a instituição para obter a orientação correta e poder auxiliá-lo da melhor forma possível.
Sabemos que esse processo é burocrático e pode gerar transtornos, mas ele é essencial para evitar problemas futuros. Regularizando essa situação agora, quando você concluir o curso no IBREP, seu processo de emissão de diploma poderá seguir normalmente, sem atrasos decorrentes dessa pendência junto à Secretaria da Educação.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanharemos você durante esse processo, caso precise de nosso apoio.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:48
Olá Luis,
Conforme já orientado durante o atendimento e salientado nessa abertura,
Após análise da documentação escolar, identificamos uma divergência no número do documento. Por isso, nossa equipe entrou em contato diretamente com a escola onde você concluiu o Ensino Médio. A orientação da própria escola foi que você compareça à unidade levando uma cópia do RG, para que o número seja corrigido. Após essa correção, a instituição poderá efetivar a publicação da sua conclusão de Ensino Médio no sistema da Secretaria da Educação de São Paulo.
Essa exigência de publicação não é criada pelo IBREP; ela vem das normas da Secretaria da Educação do estado e é obrigatória para que possamos emitir o diploma do curso técnico.
Sabemos que esse processo é burocrático, mas ele é essencial para sua segurança acadêmica. Seguiremos à disposição e acompanhando o seu caso para apoiar no que for preciso até que essa pendência seja regularizada e você possa concluir sua jornada com tranquilidade.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 10:37
Prezados, comapreci na escola no dia de hoje, fui informado pelo direitor da escola que o mesmo encaminhou ume-mail para o IBREP, explicando que nao pode fazer a alteração.
Como já informei, me formei em 2008 e na epoca o documento que tinha era o RG escolar, em 2010, tirei meu novo documento no Estado de Sao Paulo.
Noa há motivo que justifique a solicitaçao do IBREP, para alteraçao do numero do RG, voces estao solicitando a comprvaçao de minha conclusao do ensino médio.
Já encaminhei todos os documentos probatórios que demonstram de forma clara que me formei.
Já tenho duas pós graduação, desnecessário essa implicancia do IBREP com minha pessoa.
Na hora de efetuar o pagamento, nao existe toda essa burocacria, e nem transparencia do IBREP na analise dos documentos.
Diante disso, já fiz minha reclamação junto ao MEC e Secretaria da Educação, afim de verificar os documentos de minha conclusão do ensino médio, bem como se essa exigencia do IBREP, tem fundamentação legal juridicamente.
Espero que para rescindir meu contrato e devolução do valor que já paguei não seja tao burocratico.