Demora na emissão de diploma e recusa de comprovante pela instituição

Oi Vanessa, tudo bem? Esperamos que sim.

Lamentamos todo o transtorno enfrentado e compreendemos a sua frustração,
Em relação à documentação, verificamos que você compareceu à Secretaria de Educação do Estado do Rio Grande do Sul em março de 2026 justamente para solicitar informações e providências relacionadas ao seu histórico escolar. Conforme orientação recebida, é necessário que seja realizada a solicitação do documento junto à própria Secretaria, inclusive para que seja verificado se os seus registros puderam ser localizados nos arquivos remanescentes após a enchente.

Caso a Secretaria não localize os seus registros, é importante que você solicite formalmente à própria instituição a orientação sobre qual procedimento deverá ser adotado para regularização da documentação escolar.

Entendemos que essa situação é excepcional e que a dificuldade decorre das consequências da enchente. No entanto, a emissão do diploma de um curso técnico exige, obrigatoriamente, a comprovação da conclusão do Ensino Médio. Essa documentação é indispensável para que o IBREP possa concluir a análise documental e emitir o diploma de forma regular.

Reforçamos que o IBREP não está se recusando a emitir o seu diploma, mas precisa cumprir os requisitos documentais necessários para a certificação. Assim que a comprovação da conclusão do Ensino Médio for apresentada, poderemos dar continuidade ao processo, lembrando que a responsábilidade sobre a guarda dos seus documentos do ensino médio fica aos encargos da Secretaria do Estado do Rio Grande do Sul.

Nossa Equipe de atendimento entrará em contato dando continuidade ao seu atendimento para lhe orientar.

Esperamos que a situação seja regularizada o quanto antes e seguimos à disposição para auxiliá-la.

Abraço
Equipe IBREP

A instituição já emitiu um e-mail alegando que o comprovante tem valor como comprovante de histórico, mas a Ibrep não aceitou. O local onde prova meu histórico estava arquivado ficou embaixo dágua mais de mês , não eram digitalizados. Então como vão emitir um histórico que provavelmente foi totalmente perdido????? Qual a parte, a dificuldade de entender que algo que ficou quase 2 meses submerso na água e no lodo que foi nosso caso aqui em Porto Alegre que não tem como ser recuperado???? É tudo isso muito mais eu já enviei para o Ibrep , os e-mails e respostas da Secretaria de educação da minha cidade. Querem que a gente invente um histórico?