IBREP

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/05/2026 às 11:39

ID: 248947419

Reclamação Formal: Recebimento de e-mail [Editado pelo Reclame Aqui], suspeita de phishing e pedido de descadastramento

À Direção/Suporte do IBREP / IBREP Pay,

Registro esta reclamação formal em razão do recebimento [Editado pelo Reclame Aqui] de um e-mail enviado ao endereço eletrônico da minha empresa. A mensagem apresenta o assunto "Pagamento aprovado", emitido em nome de JUSTA AGENCIA DE NEGOCIOS EDUCACIONAIS - PRESTACAO DE SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVOS EDUCACIONAL LTDA, contendo um suposto comprovante de operação via PIX no valor de R$ 83.174,31, onde minha empresa consta como beneficiária, além de um link externo para "Acessar Comprovante Completo".

Esclareço que não possuo qualquer relação comercial, contrato ou cadastro com o IBREP ou com a empresa citada. Não reconheço a operação e não cliquei no link, pois a mensagem possui fortes indícios de phishing, disparo [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso não autorizado de dados empresariais. Identifiquei que o problema afeta outros terceiros publicamente, o que exige apuração urgente.

Com base nos meus direitos previstos na LGPD, solicito formalmente:

- Esclarecimento e Auditoria da Operação: Confirmação se a transação de R$ 83.174,31 de fato existiu ou se trata de erro sistêmico, simulação, disparo automático ou [Editado pelo Reclame Aqui]; acompanhada de evidências técnicas do envio (remetente real, ID e logs).
- Origem e Compartilhamento de Dados: Informação clara sobre como meus dados foram inseridos em sua base (origem, data e finalidade) e se foram compartilhados com terceiros.
- Descadastramento Imediato: Exclusão definitiva dos dados da minha empresa (e-mail, CNPJ, telefone) de todos os seus sistemas, CRMs, gateways de pagamento e mailings.
- Garantia de Não Utilização: Confirmação de que os dados não serão usados para marketing, cobranças ou novas abordagens.

Solicito uma resposta formal, documentada e com número de protocolo dentro do prazo legal. Caso não haja o devido esclarecimento e o efetivo descadastramento, a denúncia será formalizada perante a ANPD, Procon, Consumidor.gov.br e autoridades policiais para investigação de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônicos.

No aguardo de providências imediatas.

Atenciosamente,