Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/08/2024 às 20:43

ID: 196144989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Marcaram o paciente primeiramente no horário errado 19:30hs, depois me ligaram desesperados alegando erro de computacao, marcando pra 18hs, meu filho saiu do trabalho na maior correria pra poder não atrasar o exame e,
quando chegamos no horário disseram que o paciente não poderia realizar o exame, pois teria que pegar autorização, e que o horário de atendimento do plano seria das 8 às 17hs!!Sendo que deveriam ter pego antes, mas não pegaram, jogando a resonsabilidade na conta do paciente!!

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Consideração final do consumidor

01/10/2024 às 16:54

Bom!!! Porém o funcionário do qual mencionei que está despreparado continua atendendo na recepção!!! Ou seja, empresa vai continuar com esse câncer aberto!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5