POLITICA DE TROCA RUIM
Respondida
São Paulo - SP
07/04/2020 às 11:00
ID: 102500137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi a peça errada e solicitei a troca da mesma , porém o telefone de contato ninguém atende e não respondem meu email para executar a troca da peça.
Estou sem ação, já esgotei todos os recurso e não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 09:33
A julgar pela data, provavelmente foi resolvido, sempre atendemos todos nossos cliente sem nenhuma exceção. Obviamente, o horario de atendimento é o horário comercial padrão. Se ligar fora do horário não tem como atender, mas por padrão, todos produtos defeituosos são trocados ou reembolsados.