Faculdade IBS MG - FGV

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

28/02/2019 às 14:43

ID: 43271201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No ano de ******* tive um afastamento para retirada de um nódulo na mama, sendo dessa forma realizado o trancamento de matéria da turma GNCV03 na unidade de contagem.

Em dezembro recebi o convite de efetuar o cumprimento da matéria, porem Rosilene disse que eu não poderia efetuar devido a última parcela de um curso todo está em atraso eu não poderia efetuar a matricula.

Porem com um de acordo da aera financeira consegui entrar em contato com Rosilene mais uma vez e ela disse que recebeu meu formulário de inscrição para o modulo, porém ainda não estava confirmada minha matricula, que eu teria que esperar a confirmação que chegaria em meu e-mail.

Porem essa confirmação não chegou e devido a todos esses equívocos entrei em contato novamente com a Rosilene que me disse que enviou essa confirmação para meu e-mail do local que trabalho (não tenho esse e-mail cadastrado para uso da FGV nem assuntos pessoais) por se tratar de um modulo que seria no fim de semana, impossível receber no meu e-mail de trabalho (trabalho em um banco de segunda a sexta).

Porem se o e-mail cadastrado no meu cadastro de aluno é o meu e-mail pessoal, uma informação de tal importância deveria ser informada nele (pelo menos em cópia) visto que um e-mail de um banco pode muito bem não chegar ao funcionário por X motivos (demissão, afastamento médico etc) .



Agora estou como aluna reprovada, e ela mesma (ROSILENE) me exige o pagamento do valor de R$ 1.*******,00 pois é o valor do modulo.



Exijo uma retratação e uma resolução para meu problema, pois eu não tranquei a matéria por que quis, viajei ou algo parecido, eu passei por um momento difícil e uma cirurgia delicada e não acho respeitosa a forma que a FGV está tratando o caso.



Aguardo uma resposta