Interrupção repentina de certificação

Prezado(a),

Sentimos muito pelo transtorno e compreendemos sua frustração.

Nosso compromisso é garantir um processo justo, seguro e confiável para todos os participantes. Por isso, nossas certificações contam com mecanismos de proteção que, ao identificarem comportamentos que possam comprometer a integridade da prova, encerram automaticamente a avaliação mesmo quando não há má-fé por parte do aluno.

Atualmente, oferecemos gratuitamente três certificações do nível essencial, com possibilidade de reteste a cada 30 dias, além de uma certificação de níveis superiores com reteste disponível a cada ******* dias.

Entre os principais mecanismos de proteção, destacamos:
- Restrição à troca de abas no navegador;
- Proibição de alternância entre aplicativos durante a prova;
- Obrigatoriedade de permanência dentro da faixa amarela (janela de avaliação);

Além dessas, contamos com outras medidas de segurança, que por questões de integridade do exame, não são divulgadas publicamente.

Sabemos que situações como essa podem ser frustrantes e, por isso, estruturamos nossa plataforma para disponibilizar um nova nova tentativa de reteste dentro dos prazos estabelecidos, automaticamente.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.

Cordialmente,
Equipe IBSEC