Solicitação de Cancelamento de Curso

Resolvido
São Paulo - SP
02/12/2024 às 11:17
ID: 203404549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho registrar minha insatisfação com a IBSEC devido à dificuldade em cancelar minha inscrição no curso de Hacker Ético. Após avaliar minha situação atual, decidi que não poderei continuar com a participação no curso.
Já entrei em contato solicitando que os devidos procedimentos para oficializar o cancelamento sejam realizados, conforme as políticas da instituição. Porém, até o momento, não obtive uma solução satisfatória.
Peço que a empresa atenda à minha solicitação de forma ágil e transparente. Caso contrário, terei que buscar outros meios legais para resolver o problema.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Jonhny Santos
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 12:10
Prezado, boa tarde,
******* em 28 de novembro (quinta-feira) por e-mail e tratativas realizadas em 02 de dezembro (segunda-feira).
Concluímos a negociação de pagamento e desejamos ao aluno sucesso.
Obrigado.
Equipe IBSEC
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 12:12
Não existe forma de cancelamento de matricula, apenas o trancamento da mesma.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5