Solicitação de Cancelamento de Curso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2024 às 11:17

ID: 203404549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho registrar minha insatisfação com a IBSEC devido à dificuldade em cancelar minha inscrição no curso de Hacker Ético. Após avaliar minha situação atual, decidi que não poderei continuar com a participação no curso.

Já entrei em contato solicitando que os devidos procedimentos para oficializar o cancelamento sejam realizados, conforme as políticas da instituição. Porém, até o momento, não obtive uma solução satisfatória.

Peço que a empresa atenda à minha solicitação de forma ágil e transparente. Caso contrário, terei que buscar outros meios legais para resolver o problema.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
Jonhny Santos

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 12:10

Prezado, boa tarde,

******* em 28 de novembro (quinta-feira) por e-mail e tratativas realizadas em 02 de dezembro (segunda-feira).

Concluímos a negociação de pagamento e desejamos ao aluno sucesso.

Obrigado.
Equipe IBSEC

Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 12:12

Não existe forma de cancelamento de matricula, apenas o trancamento da mesma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5