Solicitação de cancelamento de matrícula não respondida

Reclamação respondida

Respondida

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Dourados - MS

13/09/2025 às 17:56

ID: 226836839

Dia 09/09 mandei um e-mail para o ***** solicitando o cancelamento do curso de hacker, no dia 11/09 mandei outro e ate agora não obtive resposta. Favor entrar em contato.

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Resposta da empresa

13/09/2025 às 19:12

Prezado, boa tarde,

Verificamos em seu cadastro que não há registro da compra do curso de Hacker.

Identificamos, entretanto, o curso Fundamentos em Cibersegurança, com 31% de progresso concluído.

Informamos que respondemos ao seu e-mail e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Cordialmente,
Equipe IBSEC