Cancelamento de assinatura de internet

Resolvido
Caucaia - CE
10/07/2022 às 10:09
ID: 146508349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu era cliente da Ibt telecom e não quis mais o serviço, pois contratei outra empresa de internet mais rápida e mais barata. Pedi o cancelamento na Ibt em junho, ficaram de dar baixa e não o fizeram; hoje recebi uma mensagem de cobrança. Caso a Ibt não encerre minha assinatura e receba outra cobrança da Ibt vou ser obrigado a entrar no Decon, Procon e ANATEL.
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Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 17:14
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5