Cancelamento de assinatura de internet

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

10/07/2022 às 10:09

ID: 146508349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu era cliente da Ibt telecom e não quis mais o serviço, pois contratei outra empresa de internet mais rápida e mais barata. Pedi o cancelamento na Ibt em junho, ficaram de dar baixa e não o fizeram; hoje recebi uma mensagem de cobrança. Caso a Ibt não encerre minha assinatura e receba outra cobrança da Ibt vou ser obrigado a entrar no Decon, Procon e ANATEL.

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Consideração final do consumidor

26/04/2023 às 17:14

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5