60% de máquinas compradas com defeito!
Respondida
Fortaleza - CE
25/07/2026 às 09:15
ID: 254808025
A nosso empresa comprou 10 computadores e em menos de 30 dias, 60% das máquinas apresentarem problemas! Acionamos a Ibyte, tivemos que levar para revisão, ficaram mais de 1 semana pra resolver e quando retorno, desse lote, praticamente 30% com os mesmos problemas ou até NOVOS PROBLEMAS!!
Estamos acionando novamente a empresa, na tentativa de solução amigável!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:13
Olá, Jorge!
Espero que esteja tudo bem com você.
Foi notado que um de nossos colaboradores entrou em contato cadastrado para tratar do caso. Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em resolver a situação da melhor maneira possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e estamos empenhados em encontrar uma solução satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Ibyte | (85) 4020-5000.