Compra não liberada após pagamento e sem informações sobre o pedido.
Respondida
Fortaleza - CE
17/07/2026 às 13:04
ID: 254174747
Fiz uma compra, data 15.07, informando que seria liberado apos pagamento, duas horas depois, só que até a data presente, nada de liberação e nenhuma informação sobre o pedido para buscar na loja fisica. Pedido *****.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:31
Olá, Daniel!
Espero que esteja tudo bem com você.
Foi notado que um de nossos colaboradores entrou em contato através do Whatsapp cadastrado para tratar do caso. Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em resolver a situação da melhor maneira possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e estamos empenhados em encontrar uma solução satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Ibyte | (85) 4020-5000