Problemas com endereço, sistema lento, poucos produtos caros e atraso na entrega
Não resolvido
Fortaleza - CE
15/04/2026 às 19:12
ID: 246169065
Não conseguem mudar o endereço mesmo com a compra ter caído no sistema, o sistema é lento e bugado, poucos produtos e tudo mais caro, dizem que vão entregar e não entregam no prazo, uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] em geral
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 14:00
Olá, Paulo!
Espero que esteja tudo bem com você.
Lamentamos sinceramente por toda a experiência negativa relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria e aprimorar nossos processos e sistemas.
Verificamos internamente que você já solicitou o cancelamento do pedido junto ao nosso SAC, e informamos que o reembolso foi realizado com sucesso. O comprovante da transação foi encaminhado para o e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Equipe Ibyte | (85) 4020-5000
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 13:25
Empresa horrível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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