Produto não entregue
Resolvido
São Luís - MA
19/07/2025 às 00:30
ID: 222472331
Prezados fiz a compra de um ar condicionado dia 07/07/25 pelo site, com pedido n #***** e ao verificar o andamento do pedido conta que o mesmo foi entregue. Acontece que eu NÃO recebi nenhum produto. Peço por gentileza que verifiquem o quanto antes. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 15:01
Olá Rodrigo,
Espero que esteja tudo bem com você.
Foi notado que um de nossos colaboradores entrou em contato através do E-mail cadastrado para tratar do caso. Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em resolver a situação da melhor maneira possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e estamos empenhados em encontrar uma solução satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Ibyte |*******
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 15:07
Gostei muito do atendimento realizado pelo João Victor. Foi bem objetivo e prático quanto solucionar o problema. Recebi o produto após localizarem. Muito obrigado! Aconteceu um erro, mas a empresa deu a atenção necessária e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9