[Editado pelo Reclame Aqui] nao entrega o prometido, e nao devolve o valor que foi pago

Prezado Sr.(*****),

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos relativos à sua operação de crédito.

Durante todo o tempo em que sua empresa esteve conosco, oferecemos assessoria completa para viabilizar a estruturação e aprovação da linha de crédito. Conforme registrado em nosso sistema e confirmado em sua comunicação por e-mail, a decisão de interromper a operação e suspender o processo partiu de sua própria solicitação. Dessa forma, a estruturação e todo o trabalho realizado permaneceram parados desde sua retirada.

Esclarecemos que a única razão pela qual o processo de crédito não foi concluído é devido à sua decisão de interrompê-lo. Cumprimos com todas as etapas do processo acordado com o ALMERÍA GROUP, incluindo a constituição da ALMERÍA GROUP LLC nos EUA e a aprovação de uma linha de crédito internacional. Reforçamos que não houve cobrança além do acordado.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer aspecto relacionado à sua operação e para atender todas as suas dúvidas, inclusive com a possibilidade de agendar uma conversa direta com nosso CEO e Head de Operações, caso deseje.

Conte conosco para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Inteligência Comercial

[Editado pelo Reclame Aqui] suas falas, voces citam que eu nao quiz continuar, voces nao conseguiram liberar o credito, so prometeram dias e datas e nunca cumpriram nada, nunca liberaram o credito e tampouco efetuaram ou quererm efetuar a devolução do valor aportado para liberacao do credito .... OU SEJA NAO QUEREM RESOLVER EM HIPOTESE ALGUMA !! RESOLVAM DEVOLVA O VALOR APORTADO .....

Prezado Sr. Eduardo,

Gostaria de reforçar que o contrato assinado foi claro e transparente quanto aos termos e ao escopo do investimento para o processo de internacionalização. O serviço acordado foi integralmente executado conforme combinado, e os registros do processo comprovam o cumprimento de todas as etapas contratadas.

Entendemos que o senhor optou por não seguir adiante com o processo de crédito, o que, como estabelecido no contrato, não implica em possibilidade de devolução do valor investido, uma vez que o serviço contratado foi plenamente realizado.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao processo, caso o senhor reconsidere e decida retomá-lo. Caso contrário, respeitosamente pedimos que possamos encerrar esta questão de maneira amigável, evitando reclamações que não condizem com a realidade contratual.

Agradecemos sua compreensão e coloco-nos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Inteligência Comercial

No contrato nao rege nada do que voce esta falando e citando, ou seja de forma [Editado pelo Reclame Aqui] voce cita apenas narrativa, por favor leia o contrato, ja que nada do que voce disse coincide com a verdade do acontecido e do que esta em contrato, o que rege é nao foi entregue o credito prometido em contrato e emails, voces nao deram prazo para liberação do credito e nem de devolução do valor feito, o valor feito é uma condicionante a liberação do credito ou seja so seria pago com a certeza de liberação, mas estranhamente voces pediram o valor antes, se pagou antes e NADA FOI FEITO E NADA FOI ENTREGUE, ou seja nao foi entregue o credito e nem devolvido o valor de ***** depositado, EU NAO DESISTI E NEM DECLINEI ESTA NO EMAIL, MAIS UMA MENTIRA DITA POR VOCES, TUDO ESTA EM DIVERSOS EMAILS E TRATATIVAS EM WHATSAAP, EU desisti porque voces nao tinham data de liberação e as tentivas efetuadas por voces nao surtiram efeito para a devida liberação, o agente sr ***** que me levou ate voces é testemunha dos fatos , fora emails, relatos e whastaap, em resumo e em contrato nao rege a duvida de nao entregar ou nao o credito, la cita a certeza de pagamento antecipado da taxa e a certeza de liberação do credito que nunca aconteceu mesmo com inumeras tentativas efetuadas por voces ([Editado pelo Reclame Aqui]), voces nao conseguiram evoluir e liberar o credito e em contrato nao se tem nenhuma menção a nao liberação do credito, ou seja so se pagou com a certeza de 100% de liberação ao qual nunca aconteceu a liebração do credito mesmo voces tentando diversas vezes conforme registros .....

Prezado Sr. Eduardo,

Entendemos seu posicionamento, mas, conforme o contrato, todas as condições foram explicitamente apresentadas, e as tentativas de liberação do crédito foram realizadas de acordo com o que foi acordado. Quanto ao prazo e devolução, o contrato também esclarece esses pontos. Se há alguma dúvida remanescente, estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional, mas as tratativas foram conduzidas dentro do que foi formalizado entre as partes.

Atenciosamente,
Equipe Inteligência Comercial

acredito que voces nao tem o contrato e ou nao efetuaram a leitura, la rege que apos pagamento da taxa e honorarios antecipado, a liberação seria feita em ate 30 dia, ou seja voces tentaram liberar e Nao conseguiram se tem aqui inumeros emails eu cobrando as suas tentativas e voces disseram que estavam tentando liberar e nao estavam conseguindo esta no email as tentativas frustradas e que voces nao conseguiram liberar credito algum, sendo assim teriam que efetuar a devolução do honorario pago antecipadamente, ao qula nao fizeram e NAO QUEREM FAZER .... OU SEJA NAO QUEREM EFETUAR A DEVOLUÇÃO E CONFORME TROCAS DE EMAILS VOCES TENTARAM AQUI LIBERAR O CREDITO E NAO CONSEGUIRAM ALGUMAS INUMERAS VEZES, ISSO TUDO ESTA EM CONTRATO E EMAIL EM INFORMACOES DO AGENTE SR ***** QUE ME LEVOU ATE VOCES (Editado pelo ReclameAQUI).... É SIMPLES DE RESOLVER ESTA AI VOCES QUEREM ACABAR COM ESSA RECLAMAÇÃO VOCES VAO LIBERAR O CREDITO QUANDO COLOQUE A DATA AI E CUMPRA ? VOCES NAO DATAM SABE PORQUE ? VOCES NAO LIBERAM NADA, NAO CONSEGUEM EFETUAR LIBERAÇÃO DE CREDITO ALGUM E TAMPOUCO TEM ESSA OPERAÇÃO INTERNACIONAL DE CREDITO EM MAOS, FORA ISSO NAO IRAO PASSAR DATA DE LIBERAÇÃO E TAMPOUCO CONSEGUIRAO LIBERAR PORQUE NAO EXISTE ..... SE NAO CONSEGUEM LIBERAR EFETUEM A DEVOLUÇÃO ... NAO DA PARA AFZER COMO VOCES ESTAO FAZENDO NAO QUERENDO RESOLVER NADA, LEIA CONTRATO EMAISL E TESTEMUNHA DO AGENTE SR *****, VOCES NAO LIERAM NADA E NAO CONSEGUIRAM LIBERAR TENTARAM MAIS DE 03 VEZES, E NAO DEVOLVEM O VALOR DE HONORARIOS ANTECIPADO COMO DETERMINADO EM CONTRATO .... VAMOS RESOLVER MUITA NARRATIVA E POUCA RESOLUÇAO !! PAREM DE BRINCAR DE LIEBRAR CREDITOS INTERNACIONAIS OU NACIONAIS