Não consigo mais logar na minha conta
Respondida
Londrina - PR
11/05/2024 às 11:09
ID: 188566239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje do nada derrubaram minhas 2 contas com saldo
E não estou conseguindo logar na minha área cliente, ele fala que não existe meu email
Como se apagaram, e no ic social está
Tudo normal meu saldo é as operações abertas no suporte ninguém responde
Preciso de uma solução tenho dinheiro dentro da corretora
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 06:31
Prezado Halisson,
Obrigado pelo seu contato com a IC Markets.
Note que há um mês estamos avisando e informando a todos os clientes que haveria uma migração de IC Markets para IC trading.
Observe que a migração aconteceu no dia 11/05/******* e foi enviado um e-mail com o passo a passo para se conectar.
Por gentileza contate o suporte de IC trading.
Obrigado pela sua paciência e cooperação.
Nós esperamos que você tenha um ótimo dia.