Problema de saque

Resolvido
Natal - RN
21/11/2024 às 18:50
ID: 202567019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma transferência para eles usando PIX do Mercado Pago. Já mandei todos os documentos exigidos, meu extrato do branco com meu nome, número da conta, última transação para eles. Mas estou com dificuldade de saque. Não gera a opção para sacar PIX para o Mercado Pago. O atendimento ao cliente é ruim. Quero sacar meu dinheiro,
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 10:19
Prezado Cliente,
Obrigado por entrar em contato com a IC Markets.
Observe que a IC Markets não fornece mais serviços a clientes do seu país.
Gostaríamos de informar que a IC Markets Global, enviou um e-mail informando sobre a iminente migração que foi realizada.
No e-mail explicamos que todos os clientes do Brasil foram transferidos para a IC Trading. Portanto, é a IC Trading que atualmente fornece
serviços para você.
A IC Trading é uma empresa independente com suporte próprio ao cliente, se precisar de assistência entre em contato pelo seguinte e-mail:
*******
Tenha um otimo dia.
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 19:01
Não entrem nela
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1