Retirada nao efetivada

Prezado Elcio,

Obrigado por contatar IC Makets.

Note que, embora não estejamos mais oferecendo serviços a clientes de sua região.

Clientes que fizeram saques antes da migração no dia 11/05/*******, e tiveram o mesmo recusado pelo banco estamos dando assistência.


Entretanto, foi solicitado que nos enviasse um documento no dia 17/06/******* e somente hoje 19/06/******* que o senhor respondeu e nem se quer foi o documento solicitado.


Estamos à disposição para te auxiliar.

No entanto, precisamos que colabore enviando o documento solicitado.

Obrigada por sua paciência e colaboração.

Tenha um ótimo dia.

Primeiro vcs me informaram que o deposito foi feito, me mandaram um documento q nao comprova nada, repassei ele para o banco itau que me pediu mais informaçoes sobre a transferencia, solicitei essas informaçoes a vcs que mudaram a resposta dizendo que a transferencia havia sido recusada e me pediram os dados para que fosse feita novamente a transferencia, entao eu enviei toda a orientacao que o proprio banco me passou e pergunto foi feita a nova transferencia? É simples assim só me informem se foi feito, quando foi feito e um comprovante contendo todas as informaçoes necessarias para rastrear o recebimento. E eu tenho alguma pendencia com vcs???

Prezado Elcio,

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Note que, embora não estejamos mais oferecendo serviços a clientes de sua região.

Clientes que fizeram saques antes da migração no dia 11/05/*******, e tiveram o mesmo recusado pelo banco estamos dando assistência.


Entretanto, foi solicitado que nos enviasse um documento no dia 17/06/******* e somente hoje 19/06/******* que o senhor respondeu e nem se quer foi o documento solicitado.


Estamos à disposição para te auxiliar.

No entanto, precisamos que colabore enviando o documento solicitado.

Obrigada por sua paciência e colaboração.

Tenha um ótimo dia.

Lamentavel nem para mudar a resposta! Quero ser atendido por um ser humano e nao por um robo! Ontem enviei o extrato dos ultimos 90 dias demonstrando que o saque solicitado em abril de ******* nunca caiu na minha conta, isso é constrangedor, eu tenho que provar que nao entrou nada na minha conta ao inves de vcs provarem que fizeram a transferencia com um simples comprovante contendo todas as informaçoes, é um absurdo.
Por favor nao venham mais com essa papo que vcs nao sao mais responsaveis pois minha conta foi aberta com vcs da ICMarkets e tb foi solicitado resgate atraves de vcs. POR FAVOR CADE O MEU RESGATE DE 100USD??? Vou ter que buscar a justiça para resolver isso?? LAMENTAVEL

Prezado Elcio,

Obrigado por contatar IC Makets.

Note que, embora não estejamos mais oferecendo serviços a clientes de sua região.

Clientes que fizeram saques antes da migração no dia 11/05/*******, e tiveram o mesmo recusado pelo banco estamos dando assistência.


Entretanto, foi solicitado que nos enviasse um documento no dia 17/06/******* e somente hoje 19/06/******* que o senhor respondeu e nem se quer foi o documento solicitado.


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No entanto, precisamos que colabore enviando o documento solicitado.

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Tenha um ótimo dia.

Que RIDICULO vcs vão continuar enviando a mesma resposta feita por um Robo quantas vezes?
Já foi enviado tudo que me pediram! Quando vão me dar uma resposta sobre os 100USD que solicitei a retirada e até hj nao entrou na minha conta?

Cade meus 100USD?