Saque recusado mesmo com todos os documentos necessários

Respondida
Guariba - SP
26/04/2024 às 05:36
ID: 187559043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez tendo dor de cabeça por causa dessa corretora, depois de todos os meus documentos ficarem sendo recusados e eu não poder operar, decidi sacar o dinheiro que depositei, porém eles ficam pedindo um extrato que possua a logo do meu banco, o número da minha conta, meu nome e o comprovante de depósito, eu já enviei todos esses documentos, até entrei em contato com meu banco e expliquei a situação, eles me enviarem até um documento adicional, eu enviei tudo isso mas continuam recusando meu saque. Eu quero meu dinheiro de volta. Nunca passei por tanta dor de cabeça com alguma empresa, se eu não receber meu dinheiro de volta terei que entrar com ações legais.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 11:10
Prezado Gustavo,
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Pedimos sinceras desculpas pela demora em responder aos seus comentários. Por favor, entre em contato conosco em ******* caso necessite de mais assistência ou esclarecimentos. Atenciosamente, IC Markets