Demora Excessiva no Repasse de Valor de Ação Ganha contra Companhia Aérea

Question

Abri um processo contra uma companhia aérea com essa empresa em agosto de 2025. O processo flui num prazo de tempo normal pra essas coisas, tudo dentro do aceitável, até no início de dezembro eu ter vencido o processo e o valor ter sido pago pela companhia aérea e a ICA, sem nem ter me comunicado que já estava com o valor, passou os meses de dezembro, janeiro e fevereiro inteiros me enrolando para me repassar o valor. Hoje, 25/02/26 ainda não recebi meu valor do processo e estou profundamente desapontada.
Não é normal uma demora de TRÊS MESES pra liberar um valor tão baixo como foi o da minha ação, que por sinal eles estão ficando com metade do valor.
Informam por mensagem que o pagamento está agendado para o dia 27/02, já nem acredito mais.
Estou conversando com outro advogado em outro processo e ele me orientou que essa demora realmente não está normal e que já deveria há temos ter tomado uma atitude sobre isso.
Decepcionante.

Accepted Answer

Boa tarde Flavia,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de reafirmar o que nossa equipe conversou com voce pelo whatsapp.

Como já enviado a voce anteriormente, o valor referente ao seu caso, já foi depositado em sua conta no dia 25/02/26.
Nós do ICA Advocacia prezamos sempre pela transparência e por uma comunicação clara com nosso clientes e, não diferentemente do seu caso, sempre te informamos de todas as etapas pertinentes do processo.. partindo desde a distribuição do seu caso, audiência, sentença entre todas outras etapas.

Vale frisar que, o ICA em todos os anos de atuação sempre cumpriu com todos os pagamentos e obrigações com nossos clientes e, em todo esse tempo, nunca reteve nenhum tipo de valor que não nos pertencesse.
Nosso objetivo é sempre auxiliar nossos clientes a conseguirem indenizações justas sobre os problemas enfrentados, e com isso, precisamos respeitar as regras e prazos impostos pelo Judiciário.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Att,
Equipe ICA

Demora Excessiva no Repasse de Valor de Ação Ganha contra Companhia Aérea

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor