Informações Inconsistentes Geram Confusão e Perda de Tempo

Resolvido
Olinda - PE
30/04/2026 às 06:23
ID: 247349709
No geral fui bem atendido, porém algumas informações passadas inicialmente ficaram diferentes depois. Isso acabou gerando confusão e me fez perder tempo buscando esclarecimentos novamente
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 07:07
Entendemos o quanto isso pode ser desgastante e sabemos que uma comunicação clara e alinhada é essencial para a confiança no atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que seu relato é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e orientações internas, evitando que situações como essa se repitam.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer pendência e oferecer todo o suporte necessário. Conte conosco.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 08:01
Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10