Informações Inconsistentes Geram Confusão e Perda de Tempo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Olinda - PE

30/04/2026 às 06:23

ID: 247349709

No geral fui bem atendido, porém algumas informações passadas inicialmente ficaram diferentes depois. Isso acabou gerando confusão e me fez perder tempo buscando esclarecimentos novamente

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 07:07

Entendemos o quanto isso pode ser desgastante e sabemos que uma comunicação clara e alinhada é essencial para a confiança no atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que seu relato é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e orientações internas, evitando que situações como essa se repitam.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer pendência e oferecer todo o suporte necessário. Conte conosco.

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 08:01

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10