Registro

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo feedback construtivo. Ficamos satisfeitos em saber que sua percepção geral foi razoável, porém entendemos plenamente sua colocação em relação à necessidade de atualizações mais claras durante o andamento do caso.
Sabemos que a transparência e a comunicação constante são fundamentais para transmitir segurança e confiança aos nossos clientes, especialmente em processos que exigem acompanhamento contínuo. Por isso, sua observação é muito importante e será utilizada para aprimorarmos ainda mais nossos fluxos de atendimento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sempre que necessário e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço cada vez mais claro, eficiente e transparente.