Atraso na entrega e falta de transparência da Icamas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

16/07/2025 às 11:42

ID: 222225215

Realizei uma compra na Icamas dia 03/07/25 com prazo para a entrega dia 17/07/25 (45 dias para entrega). O pagamento foi à vista via pix. Hoje dia 16/07/25 o pedido encontra-se esquecido pela empresa, nem sequer saiu para entrega. Tentei saber sobre a situação do pedido diversas vezes via WhatsApp e a empresa responde com informações [Editado pelo Reclame Aqui], sem transparência e respeito ao prazo estabelecido para entrega. Estou pronta para procurar os órgãos competentes do consumidor por estar me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa Icamas.

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 20:02

Produto recebido.

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

6