Atendimento dermatológico inadequado, falta de solução e foco em arrecadação

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Palhoça - SC

27/10/2025 às 17:26

ID: 230371127

Vou tentar resumir: 16/10/25, primeira consulta, e primeira vez na icamed. Horário marcado 11:20, ( só marcado, porque fui atendida 11:50), a dermatologista super linda, bem vestida, chique, porém da uma olhadinha na lesão e fala: hummmm me parece que está queimado. Bom eu tinha 2 caroço na virilha, e um estava do tamanho de uma azeitona, eu fiz tudo oque eu podia, e no dia 13/10, recorri ao hospital regional, eles me examinaram e me deram um antibiótico, mais como essa situação estava acabando com a minha autoestima, eu procurei um dermatologista, e através da solumedi eu achei a icamed, a "profissional", que acha que era um queimadura não me deu nenhum remédio para tomar, só me receitou a pomada adinos de 30mg. Eu estava sentindo dor, não conseguiu colocar calcinha. Pediu o monte de exames, 270,00 com desconto pela solumedi. Parcelei.
Hoje dia 27/10/25 as 15:00 retorno.
Para ela olhar os exames. Nas palavras da profissional ( hummmm seus exames está tudo certinho, nada que me chamou atenção). Eu informei para ela que os caroço graças a Deus e graças ao hospital regional que me receitou um antibiótico, sumiu. Mais eu estava, estou com machas avermelhadas, que começou logo após dos caroço sumir. Ela viu e falou: hummmm, hoje e consulta de retorno, pra isso você tem que marcar outra consulta. Eu vou tentar manter a educação e a empatia que a dermatologista não teve comigo.
Eu gastei 162,00 na " consulta", 270,00 no exame de sangue. Mais um valor alto em remédios que eu mesma estou me automedicando para tentar melhorar. E ela não foi capaz de me ajudar, não foi capaz de me dar um antibiótico. E queria que eu marca-se outra consulta, pra que?, se ela e nem um momento me ajudou. Nem se quer teve a compreensão de me entender. Eu estou usando o sabonete mata cura. Pra quem não sabe e de uvo veterinário para acalmar as coceiras, e as manchas vermelhas que estão saindo na minha pele. Pois a profissional só tem título, mais não sabe doque se trata. Eu estou com a minha autoestima estima no zero, e pra piorar um pouco mais, conheci a dermatologista, que: humm não sabe, parece. Eu entendi o atendimento dela como um ponto de arrecadação.

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Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 15:28

Hoje eu tenho trauma de dermatologista mulher. E por incrível coincidência eu sou uma mulher. Pois o atendimento foi tão pífio, a política de ganhar dinheiro é maior doque apresentar solução para o paciente, que é cliente, e quando chama-se cliente, a clínica não está fazendo nenhum favor, e sim devia estar cumprindo com suas responsabilidades de corresponder ao serviço pago. Hoje estou com o mesmo problema, pesquiso várias clínicas mais não tenho coragem de pagar de novo para ser constrangida.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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