ATENDIMENTO HORROROSO

Question

PÉSSIMO ATENDIMENTO DA UNIDADE DE FLORIANÓPOLIS.
Demora em resultados de exames, estenderam o prazo e nem deram satisfação. Estou até o momento sem retorno. Mando mensagem a querida recepcionista só visualiza e não responde.

Defitivamente não recomendo e não voltarei para futuros exames.

Accepted Answer

Olá Maria Antônia , sentimos muito pela experiência negativa que você teve em nossa unidade de Florianópolis. Essa não é a conduta que buscamos oferecer aos nossos pacientes.

Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega dos resultados e pela falta de retorno. Já estamos encaminhando sua reclamação para a coordenação da unidade para que a situação seja apurada com urgência, e medidas sejam tomadas.

Entraremos em contato com urgência para dar o suporte necessário o quanto antes.

Agradecemos seu feedback ele é essencial para que possamos melhorar continuamente.

Atenciosamente,

Equipe icamed

ATENDIMENTO HORROROSO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor