Icamed

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Florianópolis - SC

23/10/2025 às 15:53

ID: 230097639

Consulta médica agendada há meses, para o dia 3110.

A clinica entra em contato dia 22/10 informando que a agenda médica precisou ser alterada e que o médico não poderia atender na data prevista.
Ofereceram o dia seguinte ou apenas dentro de 45 dias o próximo agendamento.
Sendo que a Consulta é para paciente idosa e que precisa de frequência e assiduidade nas consultas como já orientado pelo médico.
Solicitei que a atendente conversasse com o superior responsável ou com o próprio médico, mas não houve interesse do atendente. Apenas limitando a forma de atendimento e informando que precisaria ser resolvido por ela mesma, sendo que ela não estava resolvendo e sim empacando a resolução.
Até hoje, 23/10 sem retorno e sem resolução.