Icaraí Praia Hotel

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Angra dos Reis - RJ

23/12/2016 às 14:39

ID: 23118059

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Estive hospedado no Icaraí Praia Hotel em Niterói nos dias 13/12 a 14/12 para levar minha filha a um evento de moda no qual ela estaria participando de um concurso em um desfile e tivemos a seguinte situação: A limpeza do Hotel deixou muito à desejar, as camareiras não limparam o quarto apenas arrumaram as camas, prova disso foi acordar de madrugada e encontrar uma barata gigante voando pelo quarto. Relatei o fato ao gerente do hotel, Wanderlei, e o mesmo me disse que lamentava o ocorrido mas não podia fazer nada, pagamos uma diária que não é barata, dois dias com refeição e serviços de quarto foram pagos R$*******,00 (Mil quatrocentos e trinta e nove reais) para conviver com baratas. Minha filha de 9 anos coincidentemente está com gastroenterite provocada por uma intoxicação alimentar e não conseguiu participar do concurso como deveria ( tudo isso tem custo) quem garante que não foi contraída no hotel? Pois comemos lá. Saímos de Niterói no dia 15/12 com destino a Votuporanga SP, pois estávamos de férias, e tivemos que parar em São Carlos SP pra leva-la ao hospital e foi identificado pela médica de plantão que minha filha já se encontrava com inicio de desidratação, foi medicada e liberada, dois dias depois demos entrada com ela no hospital de Votuporanga agora já com desidratação e mediante aos exames foi dado o diagnóstico de intoxicação alimentar, com isso parte de nossas férias foram jogadas fora pois minha filha não pode aproveitar e nós ficamos com grande preocupação, além da frustração mediante ao concurso de moda, pois foram momentos de preparação e aulas jogadas fora e tudo isso custa https://******* tenho fotos e uma filmagem que comprovam isso tudo, mas espero que o hotel entre em contato comigo pra que possamos resolver essa pendencia. Simplesmente lamentável o descaso como fomos tratados. Sendo só para o momento, aguardo contato.