Cliente não foi notificado sobre a entrega e não sabe o paradeiro do pedido.

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Assis Chateaubriand - PR

02/09/2026 às 17:27

ID: 258068291

Fiz uma compra na pichau dia 25/08 e ontem dia 01/09 vieram entregar meu pedido, mas eu não recebi nenhum email falando sobre a entrega e no momento eu n estava em casa. Hoje dia 02/09 eu n sei aonde esta meu pedido, me falaram q o pedido iria reetornar ao cliente mas não chegou nada e eles nâo me falaram nada sobre aonde minha entrega foi, muita falta de aviso e comprometimento com o cliente

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 10:16

Bom dia!

Pedro, epsero que esteja bem!

A previsão de entrega da sua remessa e dia 09/09, realizmos uma tentiva de forma antecipa no 01/09.

O time realizou uma nova tentiva de entrega no dia de ontem e a mercadoria foi entregue.