Entrega incompleta de produtos de informática, com cadeiras gamer de alto valor não recebidas.

Respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 19:44
ID: 257580575
fiz uma compra na loja Pichau informática de um monitor , mouse , um suporte e duas cadeiras games.. simplesmente eles entregaram hoje o monitor , o suporte o mouse e as cadeiras não..vc entra no rastreio está como entregue..uma cadeira no valor de mil reais a outra no valor de 700 reais e simplesmente sumiram com as cadeiras, onde estão as cadeiras? entrei em contato com a loja falaram q vão entrar em contato com a transportadora, mas como pode isso? Só existe um rastreio , ou seja estava tudo na mesma entrega sendo q não entregaram as cadeiras.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:32
Boa tarde!
Alessandra, espero que esteja bem!
Não localizei emissão com o CPF informado, poderia me enviar o numero da NF ou CPF do titular da compra?