Motorista não realiza entrega e não retorna contato após pedir localização

Respondida
Mangaratiba - RJ
05/06/2026 às 20:14
ID: 250636377
Pedido em rota de entrega, motorista liga e pede localização, porém não entrega a encomenda e não retorna nem ligação e nem mensagem.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:39
Olá Marcel!
Recebemos sua reclamação ref. a NF ***** e pedimos desculpas pela falta de atualização nas últimas horas.
Conforme nosso contato via WhatsApp, estamos alinhando sua entrega com a unidade responsável e solicitamos prioridade máxima no seu caso.
Seguiremos acompanhando até a finalização e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Ícaro Express