Motorista não realiza entrega e não retorna contato após pedir localização

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Mangaratiba - RJ

05/06/2026 às 20:14

ID: 250636377

Pedido em rota de entrega, motorista liga e pede localização, porém não entrega a encomenda e não retorna nem ligação e nem mensagem.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 14:39

Olá Marcel!

Recebemos sua reclamação ref. a NF ***** e pedimos desculpas pela falta de atualização nas últimas horas.
Conforme nosso contato via WhatsApp, estamos alinhando sua entrega com a unidade responsável e solicitamos prioridade máxima no seu caso.
Seguiremos acompanhando até a finalização e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Ícaro Express