Pedido não recebido
Resolvido
Vargem Grande Paulista - SP
29/07/2026 às 22:23
ID: 255180691
Fiz a compra na Pichau, o monitor apresentou defeitos, enviei e eles me mandaram de volta por meio dessa empresa, porém não estava em casa e deixei um papel no portão, pedindo para ser entregue na casa ao lado, vizinha de confiança, ontem dia 28/07/2026 mostra que foi entregue o monitor, porém não está com minha vizinha e não tenho o nome de quem recebeu minha encomenda e não tem prova de entrega
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:45
Bom dia!
Arthur, espero que esteja bem!
gradecemos o seu contato e informamos o resultado da apuração realizada.
Confirmamos que a remessa foi entregue em 28/07/2026 para Reinaldo.
Em contato telefônico mantido com o senhor(a), o recebimento da mercadoria foi confirmado, razão pela qual consideramos a entrega concluuída e a ocorrência encerrada.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 17:41
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5