Ícaro Express

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Salvador - BA

13/05/2024 às 22:38

ID: 188711401

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Fiz uma compra no site da Pichau. No dia 09/05 eles atualizaram meu ******* que já havia sido recolhido pela transportadora.
A partir deste dia, quando Clico em rastreio, no próprio site da Pichau tem está opção, o status do rastreio é: "Despachado" sendo que nem dá detalhes de qual cidade ou unidade está meu produto.
Quando tento rastrear pelo site da Ícaro Express, digito o número da Nota e a série, tudo corretinho, mas do nada aparece a entrega de um produto de ******* que não tem nada a ver com meu produto.

Recebi um e-mail da Deutsche Cargo com uma nota e uma previsão de entrega pro dia 15/05 (é o que consta no documento), mas não tem detalhes.. Esta data é quando o produto chega na minha cidade? Quando chega na minha casa?
Eu estou preocupado pois preciso pedir dispensa no trabalho pra receber este produto, gostaria de uma previsão precisa.
Meus vizinhos tem histórico de furto e não quero que algum deles acabei recebendo o produto no meu lugar.
Preciso de uma posição com relação a isto.
Desde já, agradeço.