Conta Hackeada e Anúncio de Carro Desconhecido
Respondida
São Caetano do Sul - SP
22/05/2026 às 05:55
ID: 249362233
Fui surpreendido com o recebimento de um e-mail de um anúncio de carro, o qual desconheço e não fui eu quem fez. Acredito que minha conta foi hackeada. Peço por gentileza que apaguem esse anúncio e a sua respectivas cobrança.
Peço também que investiguem o que acontecimento minha conta.
Por precaução, já troquei minha senha
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:32
Olá, Anderson. Tudo bem?
Conforme conversamos por ligação, encaminhei uma mensagem em seu e-mail para que possamos dar continuidade por meio do nosso atendimento.
O anúncio mencionado já foi desativado e, as orientações para reforçar a segurança da sua conta já foram enviadas para que você possa seguir com a redefinição do seu acesso.
Agradecemos pelo seu contato e ficamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir.
Isabela - Equipe de Atendimento icarros
E-mail: [email protected]/ (11) 4004-1665.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h