Dificuldade de acessar anúncio

Olá, Deivison. Tudo bem?

Tentei contato utilizando o telefone informado na reclamação, mas sem sucesso.

Encaminhei uma mensagem no seu e-mail com mais informações para ajudá-lo a recuperar o acesso ao site.

Estamos comprometidos em entender suas necessidades e assim melhorar sua experiência em nosso site.

Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição para explicar outras dúvidas.

Abaixo os nossos contatos:
Guilherme - Equipe de Atendimento icarros
E-mail: *******/*******.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Até agora não resolveu meu problema , continuo sem acessar meu anuncio , propaganda enganosa dizendo que era promoção de 85,00 plano Premium. Só pra [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro , decepção com essa empresa que agora foi comprada pelo Itaú, tá um lixo. Se quiserem faço até um vídeo do site e aplicativo de vocês informando que " o sistema está com erro , com problema no servidor.

Bom dia , fiz uma compra do plano Premium no dia 16/05/25 ,porém não consigo acessar o meu anúncio nem fazer alterações tanto no aplicativo como no site , toda vez que tento entrar no meu anuncio informa "problema no servidor tente mais tarde" peço que entre em contato comigo pra resolver ou peço meu dinheiro de volta por má prestação de serviços e desacordo comercial. Vou procurar os meios necessários para resolver se vocês não resolverem o problema.

Olá, Deivison. Tudo bem?

Conforme conversamos por telefone, encaminhei uma mensagem no seu e-mail com mais informações o seu reembolso para que possamos seguir através do nosso atendimento.

Estamos comprometidos em entender suas necessidades e assim melhorar sua experiência em nosso site.

Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição para explicar outras dúvidas.

Abaixo os nossos contatos:
Guilherme - Equipe de Atendimento icarros
E-mail: *******/*******.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Ainda aguardando o reembolso.

Olá, Deivison. Tudo bem?

Conforme conversamos por telefone, encaminhamos em seu e-mail o comprovante do reembolso realizado.

Oriento que acompanhe o processo de estorno junto à operadora de seu cartão pois a partir de agora, o valor do estorno dependerá da política de ressarcimento deles.

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Guilherme - Equipe de Atendimento icarros
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Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Continuo recebendo propostas sendo que já pedi para cancelar o anúncio. Favor excluir o anuncio.

Olá, Deivison. Tudo bem?

Atendendo ao seu pedido, o seu reembolso já foi realizado e creditado em sua conta, Desta forma, seu anúncio foi desativado.

Oriento que acompanhe o processo de estorno junto à operadora de seu cartão pois a partir de agora, o valor do estorno dependerá da política de ressarcimento deles.

Estamos comprometidos em entender suas necessidades e assim melhorar sua experiência em nosso site.

Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição para explicar outras dúvidas.

Abaixo os nossos contatos:
Guilherme - Equipe de Atendimento icarros
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Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.