Dificuldade em anunciar carro no iCarros devido a falha no pagamento e canais de atendimento inoperantes

Olá, Nivaldo. Tudo bem?

Realizei três tentativas de contato no número informado, porém foram sem sucesso.

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido, este não é o tipo de experiência que gostaríamos de fornecer aos nossos usuários.

Conforme analisado, o anúncio está cadastrado e com status "aguardando pagamento".

Identificamos que houve dificuldade na conclusão do pagamento. Diante disso, orientamos o cadastro de um novo anúncio para que o pagamento seja realizado corretamente. Sendo assim, efetuamos a desativação do anúncio anterior.

Estamos comprometidos em entender suas necessidades e assim melhorar sua experiência em nosso site.

Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição para explicar outras dúvidas.

Abaixo os nossos contatos:

Isabela - Equipe de Atendimento icarros
E-mail: [email protected]/ (11) 4004-1665.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

FIZ NOVO ANUNCIO E NÃO CONSIGO EFETUAR O PAGAMENTO.

REFIZ O ANUNCIO E NO MOMENTO DO PAGAMNTO NÃO CONCLUI O MESMO.

Olá, Nivaldo. Tudo bem?

Realizei algumas alterações em seu anúncio. Por favor, poderia realizar uma nova tentativa de finalizar o seu anúncio?

Lembrando que o icarros não solicita PINs, senhas e códigos de verificação via telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp. 

Estamos comprometidos em entender suas necessidades e assim melhorar sua experiência em nosso site.

Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição para explicar outras dúvidas.

Abaixo os nossos contatos:

Kaike - Equipe de Atendimento icarros
E-mail: [email protected]/ (11) 4004-1665.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.