Icarros descumpre LGPD
Respondida
Campinas - SP
27/07/2026 às 11:14
ID: 254916301
Fiz um anúncio na plataforma.
Após alguns dias, cliquei no meu anúncio, simulando interesse, para ver como funciona.
A partir disso comecei a receber contatos via whatsapp, referindo ao interesse no veículo, sugerindo retomar a possível aquisição do bem.
Mas se o anúncio é meu, como essas pessoas/lojas tiveram acesso ao meu interesse?
Obviamente está havendo compartilhamebto de dados, não autorizado.
Solicito esclarecimentos sobre o fato e a retirada dos meus dados dessa lista de compartilhamento de informações
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:45
Olá, Alessandra. Tudo bem?
Tentei contato utilizando o telefone informado na reclamação, mas sem sucesso.
Encaminhei uma mensagem no seu e-mail com solicitando evidências do ocorrido e também com mais detalhes para que possamos seguir através do nosso atendimento.
Estamos comprometidos em entender suas necessidades e assim melhorar sua experiência em nosso site.
Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição para explicar outras dúvidas.
Abaixo os nossos contatos:
Isabela- Equipe de Atendimento icarros
E-mail: [email protected]/ (11) 4004-1665.
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.