Não anuncie no site icarros, não vale a pena!!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2019 às 10:03
ID: 92346901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou completamente decepcionado com a anúncio que fiz no icarros. Paguei um plano de anúncios até vender o carro achando que fosse receber algumas propostas por se tratar de um site associado ao banco itaú, na qual oferece mais facilidades de compras para os usuários. Porém mais de 1 mês se passou e até agora não recebi um e-mail, um zap, um telefonema. Apenas uma proposta vazia sem mensagem de alguém. Extremamente decepcionado com esse serviço. Paguei R$ *******,00 por isso? Dividi em 2X no cartão. Já paguei a primeira mas gostaria de cancelar o serviço e não pagar a segunda. Caso contrário vou levar o caso aos órgãos de defesa do consumidor, reclame aqui, entre outros. Até os anúncios na OLX são melhores que o icarros... Não vale a pena. Quero meu dinheiro de volta! Não anuncie no site icarros! Achei que por ser associado ao banco iria trazer mais resultado. Melhor ficar na OLX mesmo!! Vendi meu carro pela OLX
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Resposta da empresa
12/06/2019 às 14:04
Boa tarde, Thiago.
Conforme conversamos, é informado em nossos Termos de Uso que o iCarros é um classificado automotivo e não realiza qualquer intermediação na negociação entre os usuários, seja com relação à compra, troca ou qualquer outro tipo de negociação. A quantidade de propostas varia de acordo com o modelo do veículo, preço, opcionais, localização e informações adicionais do carro anunciado.
Conforme analisado, o seu anúncio foi publicado dia 15/05/******* e desde a publicação recebeu 99 visualizações, 2 propostas e 6 cliques no telefone. O veículo está anunciado há 29 dias, desta forma, o serviço de classificado está sendo prestado normalmente e não há valores a serem devolvidos.
Agradeço o seu contato e continuo à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas.
Atenciosamente,
Ricardo Araujo - Equipe de Atendimento iCarros
E-mail: ******* /*******
Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.
Réplica do consumidor
12/06/2019 às 20:58
Eu como consumidor e o site reclame aqui como instrumento legal de publicidade de insatisfação tenho o direito de me manifestar em desfavor ao serviço prestado por esse site. Estou em meu livre direito de me manifestar contra o serviço prestado pelo icarros. Não divulguem nesse site pois não oferecem visibilidade suficiente para vender o seu produto. Em mais de 1 mês foram apenas 99 visualizações, 3 visualização de telefone e nenhum telefonema. Para se ter uma ideia, no site da olx teve mais de ******* mil visualizações no mesmo período; detalhe: sem pagar nada. Paguei no icarros o valor de R$ *******,00 para divulgar até vender, mas estou vendo que não vou conseguir vender por lá. Não paguem pelo serviço do icarros!
Réplica do consumidor
25/07/2019 às 19:07
Lastimável esse serviço do icarro!! Não caiam nessa furada!! Você pode pensar que é um site de banco e que vai vender algo mais fácil!! Mentira!! Vendi meu carro na OLX em bem menos tempo que o carro no icarros. Até agora não consegui comprador do carro pelo site icarros!