Componentes de caixa acoplada com defeito e falta de informação sobre necessidade de compra adicional

Sr. Olmidio , o fabricante do mecanismo prestou todo respaldo necessário no seu atendimento onde foi constatado pressão excessiva na tubulação da agua , acima do que a Norma Brasileira permite , sendo assim foi orientado que o mecanismo interno não suportará a pressão podendo ocasionar vazamentos ou até mesmo a quebra do mesmo. Inclusive esta pressão se não controlada poderá ocasionar mais problemas no local como quebra dos mecanismos das caixas acopladas, torneiras e chuveiros. Vale lembrar que a orientação sobre a pressão está devidamente descrita no manual de instalação que acompanha nossos produtos.

Ricardo Sanchioli
Assistência Técnica - ICASA

Vcs falam a mês coisa sempre, como disse a vcs no local já tem vários vasos instalados chuveiro e etc. e nunca tive problema, porque vcs não avisam o cliente q precisa ver tudo isso q vc me falou? Mas vcs só deixa pra avisar quando o cliente já comprou o produto, porque se avisar antes o cliente não vai comprar o produto de vcs, porque existe centenas de produtos q não precisam nada do q vcs falam e é bem mais barato q o de vcs.