Vaso sanitário Icasa Sabatini 6 com problema de descarga e pouca pressão após 2 anos de uso, o cliente solicita troca.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

20/05/2026 às 09:03

ID: 249156643

Fiz uma compra do Vaso sanitário Icasa sabatini 6.. esse vaso é horroroso eu ja comprei ele a aproximadamente 2 anos .. e 2 anos com raiva até de receber visitas , aqui em casa a gente tem que colocar detergente , ja fiz limpeza dos canos , já joguei produto e a água aqui é forte , Não recomendo comprarem esse PDODUTO, A DESCARGA NÃO DESCE TODA A ÁGUA, E NÃO TEM PRESSÃO, PARECE QUE O VASO ESTÁ INTUPIDO , SÓ DESSE QUANDO TACA NO BALDE PORQUE AUMENTA A PRESSÃO COM A QUEDA DA ÁGUA OU COM DETERGENTE AMARELO QUE É DE LIMPEZA ,DEIXA A AGUA COM PESO..A EMPRESA TINHA QUE FAZER ESSA TROCA E NÃO EU NÃO TENHO MAIS A NOTA..ENTÃO QUER DIZER QUE TODOS AQUI FIZERAM A INSTALAÇÃO ERRADA? O problema não é desse vaso defeituoso ?

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:07

Feito contato com o cliente, onde o mesmo foi orientado a realizar alguns testes em sua louça.

Estamos à disposição,

Vanessa - Assistência Técnica
(35) 3731-8900 / (35) 9.9823-7303 WhatsApp
[email protected]

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 00:54

A atendente muito paciente , passou o passo a passo e acabei percebendo que o erro foi do pedreiro , conseguimos fazer a instalação e eu como trabalho em uma empresa que viajo muito , quando chega a em casa , eu não queria mecher em vaso , estava descendo com o uso de detergente , mais ontem ,meti a mão na massa e resolvemos , obrigado pela ajuda !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10