Vaso sanitário Misti palha da Iscasa com tampa descascando após pouquíssimo tempo de uso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Barueri - SP

05/04/2026 às 10:17

ID: 245179959

Fiz a compra do vaso sanitario Misti palha da iscasa, achei a cor bem bonita e comprei. Comprei em outubro, e instalei em janeiro pois foi quando me mudei de casa, para a minha surpresa a cor da tampa do vaso já está dsscacando, e eu não ia reclamar aqui, mas está piorando a cada dia que passa. E como é uma cor muito específica, tenho medo de comprar outro e ainda sim continuar descansando, vou ter que comprar a tampa pro resto da vida? Muita má qualidade na pintura, infelizmente. Tenho até vergonha quandonl olho a tampa, está descancando igual esmalte na unha, [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 09:04

Tentamos contato com a cliente, porém o celular esta indisponível para atender ligações e não tem WhatsApp. O telefone fixo não completa ligação.
Encaminhamos um e-mail solicitando as informações para dar prosseguimento no atendimento.

Estamos à disposição,

Vanessa - Assistência Técnica
(35) 3731-8900 / (35) 9.9823-7303 WhatsApp
[email protected]

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 20:28

Enviei as informações. Estou no aguardo