Torneira enferrujando
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2022 às 18:21
ID: 142073565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma torneira, pois a mesma tinha a proposta de ter um bom material e boa durabilidade, no entanto não é o que aconteceu. A mesma está enferrujando. Quero a troca ou a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 23:51
Olá, agradecemos seu contato!
Entramos em contato com a Sra., onde, respondemos seu e-mail no dia 15/04/******* com as orientações e explicações necessárias para seu caso.
As marcas que apareceram em sua torneira são oriundas de material depositado que se oxidou, conforme nossa equipe técnica lhe explicou. A torneira é confeccionada em INOX e não enferruja.
Por favor siga as instruções que nossa equipe técnica informou para ajudá-la a solucionar seu problema!
Ficamos à disposição!
Atenciosamente;
Equipe iCasa Shop