Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

24/07/2020 às 21:03

ID: 109166339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de ******* reais, efetuei o pagamento saiu da minha o valor e a icase Brasil do que não recebeu o valor, eu mandei algumas vezes o comprador e eles me dizem para eu me virar com o mercado pago. Não entendo qual a dificuldade sendo que eu tenho todos os comprovantes e e-mails que troquei com eles, icase Brasil uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

24/07/2020 às 21:39

Olá,

Sua compra não foi efetuada em nossa loja, não trabalhamos com esse tipo de produto informado.
Tem um loja, que tem um nome muito parecido com a nossa, e estamos recebendo muitas reclamações da mesma. O nome dela é Icases Brasil ( COM S ), vendem esses tipos de produtos, de qualidade duvidosa.


Nossa loja é no Brasil e trabalhamos apenas com produtos próprios!.
Conheça nossos produtos! Acesse: https://*******

Atenciosamente iCase Brasil.