Pedido não enviado
Em réplica
Recife - PE
01/08/2020 às 10:49
ID: 109611361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido e pagamento no dia 17/07. Até hoje a mercadoria não foi enviada. Não há canal para fazer contato com eles.
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 20:19
Todos os nossos produtos possuem prazo de produção, está informação está nas informações do produto.
O prazo de entrega passa a contar após o envio.
Todas essas informações você encontra em: https://*******
Para informações sobre seu pedido, basta acessar nossa loja virtual e clicar em Acompanhe seu pedido, ou ir no e-mail recebido no momento do seu ******* em: Visualizar status do pedido.
Para outras informações, solicitações ou suporte a pedidos utilize nosso sac.
https://*******
Réplica do consumidor
11/08/2020 às 20:34
Resposta padrão que não resolve o problema.