Icatu Capitalização

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2026 às 20:04

ID: 251878373

Tenho uma capitalização pelo Icatu que era descontado direto no cartão de crédito do Itaú, devido a algumas insatisfações com o Itaú cancelei o cartão e foi feito a portabilidade das demais cobranças para o Santander.
E conforme informações da atendente do Icatu as cobranças iam ocorrer pela conta, porém não houve essa cobrança, e ao ir até a agência do Santander fui informado que não consta nenhuma capitalização.
Em contato novamente com o Icatu fui informado que estava tudo certo e que a cobrança seria feita no dia 17/06, que novamente não ocorreu.
Já foi pago 38 parcelas, e sempre ocorreu certo e agora essa insatisfação
Acabou perdendo a credibilidade com a empresa, até porque já estava um pouco insatisfeito, pois ano passado foi lançado uma capitalização sem a minha ciência e quando solicitei o cancelamento ainda perdi parte do valor descontado.
Bom devido a tantos ocorridos, não tenho mais interesse em permanecer com uma empresa que não me passa credibilidade, então quero encerrar a parceria com vocês e não quero nenhum prejuízo nos valores para resgate, já que o erro não é meu
Entrei em contato algumas vezes para mantermos a parceria, mas sem êxito
E caso contrário vou procurar meus direitos em midias sociais, procon, pequenas causas, direitos do consumidor, entre outros