Sorteio não pago

Resolvido
Palhano - CE
27/04/2026 às 08:13
ID: 246982871
Ganhei no sorteio do seguro que eu tenho! Não pagou, valor do sorteio é pra ser 2.500$
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:25
Olá, Robyson,
Sou eu Fábio Castro.
Conforme contato realizado em 30/04/2026, informo que foram prestados os devidos esclarecimentos quanto a modalidade de sorteio do seu seguro de vida.
O número do seu protocolo de atendimento é *****.
Caso queira mais esclarecimentos ou orientação, permanecemos sempre à sua disposição através do nosso Centro de Relacionamento com o Cliente, nos telefones 4002 0040 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 285 3000 (demais localidades), de segunda à sexta feira, das 8 às 20 horas.
Atenciosamente,
Núcleo Gestão de Reclamações
Icatu
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 15:25
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7