Serviço ruim
Não resolvido
São Paulo - SP
28/05/2025 às 12:30
ID: 218224227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o procedimento primeira vez em 2020... porém ficou péssimo. N tinha cabelo. Reclamei e pela metade do valor refizeram novamente em 2023. Porém está ruim... e agora querem que eu pague 8mil reais... sendo q outros profissionais estão cobrando o mesmo. Seria burrice eu gastar pela 3 vez c a mesma empresa. Por isso digo e repito. Qdo verem reclamacao aqui corra da empresa. Eles prestam o serviço ruim p vc voltar novamente. E o incrível q o profissional dele falam q foi entregue o prometido. Sendo n foi assim
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 12:17
Prezado Leandro, boa tarde!
Antes de mais nada agradeço seus comentários e sinto por não termos superado suas expectativas.
Fazemos cada procedimento com muito capricho, dedicação e cuidado com cada um de nossos clientes. Sentimos muito pelos seus comentários e estamos totalmente a sua disposição.
Entendemos a sua decisão de não fazer uma nova sessão com o icb, desejamos que consiga ficar satisfeito com a próxima sessão e estaremos sempre aqui para te acompanhar caso necessite.
Estamos cientes que você já está em contato com nosso Gerente Operacional e diretoria e caso precise pode nos chamar no celular.
icb Transplante Capilar
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 13:59
A empresa entrou em contato após a reclamação. Porém a proposta foi eu pagar um valor de 8 mil reais a principio. Depois acabou chegando num valor de 6 mil reais. Porém o absurdo q eu teria q assinar um contrato q isentaria a empresa de qqer responsabilidade e q eu como contratante n poderia fazer qqer tipo de reclamação após a assinatura do contrato nem em procon nem reclame aqui e em lugar nenhum. Tendo q pagar indenizações a empresa por danos causados c reclamações. Contrato absurdo. Antes da reclamação foi falado q daria p fazer tranquilamente pq eu tinha uma boa área doadora ainda... agora o contrato isenta a empresa de td e q qqer coisa q venha a acontecer é problema meu e não da empresa.... absurdo.... nem um retardado pagaria e ainda assinaria um contrato desses
Réplica do consumidor
18/06/2025 às 04:57
problema não resolvido. procurem outra empresa p realizar o procedimento.
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 19:25
Problema n resolvido. Empresa presta serviço ruim e p refazer quer cobrar valor alto e ainda querem q seja retirado a reclamação aqui porem tenho q assinar um termo q mesmo q o trabalho deles fique ruim a responsabilidade é minha e não deles. Detalhe não é de graça... isso eles me cobrando 6.******* reais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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