Transplante capilar mal sucedido e custos adicionais para correção

Em réplica
Belo Horizonte - MG
08/07/2025 às 12:19
ID: 221559009
Tive fazer duas cirurgias poderia ter feito bem primeira seção, estou sentido [Editado pelo Reclame Aqui] , paguei 13 mil reais , realizar um sonho ficou pessimo , para corrigir tiver pagar 7 mil , está foto já tinha feito 1 transplante ficou pessimo , gostaria me ajuda se resolver
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 14:45
Prezado Gerson, boa tarde!
Antes de mais nada agradeço seus comentários e sinto por não termos superado suas expectativas.
O transplante capilar aqui no icb é decidido junto com o paciente onde o transplante será feito, se só nas entradas, se em toda a frente, se na frente e na coroa e assim por diante, de acordo com o tamanho da calvície de cada paciente.
Em alguns casos, para atingir a densidade esperada em toda a área calva, sugerimos realizar o procedimento em duas etapas, em alguns casos até mais, assim temos o maior aproveitamento da cirurgia, sem danificar sua área doadora.
Uma observação, o seu segundo procedimento tem apenas 5 meses da realização.
Sentimos muito pelos seus comentários e estamos totalmente a sua disposição.
Estou ciente que você já esta em contato com nosso time na unidade em questão, que explicou tudo o que relatamos acima.
icb Transplante Capilar
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 00:05
No meu caso era só área frontal só entrada ,mesmo assim ficou pessimo, serviço prestado pessimo , reclamei não indico ninguém fazer , propaganda enganosa, vc quiser mostro as fotos , eu tenho todas , sem profissional nenhum,
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 00:09
Acho ponhe folículos , cliente tem pagar novamente, acho muito injusto valor pago , empresa mercenaria, entrar outros meios , não ficar no prejuízo
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 11:16
A empresa não tem satisfação do cliente , visa lucros