Transplante capilar mal sucedido e custos adicionais para correção

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/07/2025 às 12:19

ID: 221559009

Tive fazer duas cirurgias poderia ter feito bem primeira seção, estou sentido [Editado pelo Reclame Aqui] , paguei 13 mil reais , realizar um sonho ficou pessimo , para corrigir tiver pagar 7 mil , está foto já tinha feito 1 transplante ficou pessimo , gostaria me ajuda se resolver

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2025 às 14:45

Prezado Gerson, boa tarde!

Antes de mais nada agradeço seus comentários e sinto por não termos superado suas expectativas.

O transplante capilar aqui no icb é decidido junto com o paciente onde o transplante será feito, se só nas entradas, se em toda a frente, se na frente e na coroa e assim por diante, de acordo com o tamanho da calvície de cada paciente.

Em alguns casos, para atingir a densidade esperada em toda a área calva, sugerimos realizar o procedimento em duas etapas, em alguns casos até mais, assim temos o maior aproveitamento da cirurgia, sem danificar sua área doadora.

Uma observação, o seu segundo procedimento tem apenas 5 meses da realização.

Sentimos muito pelos seus comentários e estamos totalmente a sua disposição.

Estou ciente que você já esta em contato com nosso time na unidade em questão, que explicou tudo o que relatamos acima.

icb Transplante Capilar

Réplica do consumidor

09/07/2025 às 00:05

No meu caso era só área frontal só entrada ,mesmo assim ficou pessimo, serviço prestado pessimo , reclamei não indico ninguém fazer , propaganda enganosa, vc quiser mostro as fotos , eu tenho todas , sem profissional nenhum,

Réplica do consumidor

09/07/2025 às 00:09

Acho ponhe folículos , cliente tem pagar novamente, acho muito injusto valor pago , empresa mercenaria, entrar outros meios , não ficar no prejuízo

Réplica do consumidor

11/07/2025 às 11:16

A empresa não tem satisfação do cliente , visa lucros