ICB Instituto de Catarata de Brasilia

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Brasília - DF

26/03/2018 às 16:34

ID: 34110201

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No dia 08 de março de ******* levei a minha mãe Sra. Teresinha Ferreira Eleutério para fazer uma Fotocoagulação a Laser com o https://******* Rocha nesta clinica, já estávamos com o pedido do procedimento em mãos feito por outra oftalmologista, mas Dr. Heron Rocha mandou o atendente nos falar que só faria o procedimento se passassemos por uma consulta antes, para ele constatar se realmente havia necessidade da fotocoagulação. Concordamos e pagamos a consulta. Durante a consulta ele disse que realmente havia necessidade do procedimento, que ele o faria e que retornassemos com 15 dias para que ele visse se estava tudo certo com a cicatrização e que neste momento ele faria uma consulta completa, daria a receita dos óculos e que não pagaríamos outra consulta.
Desci, paguei a fotocoagulação no Pacini e a mesma foi feita.
No dia 26 de março de ******* voltamos para a revisão informei a atendente que era um retorno então o https://******* disse que teríamos que pagar um mapeamento de retina. Pagamos (conforme recibo anexo) entramos no consultório ele olhou o olho e disse que estava cicatrizado, não ficamos 05 (cinco) minutos dentro do consultório. Solicitei o laudo do mapeamento ele disse que estava no computador. Solicito que nos seja enviado este mapeamento impresso para levarmos em outro médico e não termos que pagar novamente pelo procedimento.
Também pedimos ( nas duas consultas) uma receita de óculos e avaliação do olho para ver problema de catarata e ele nos mandou retornar em outro dia.
Pergunto: Se pagamos pelo procedimento não tínhamos direito a um retorno para ver se estava tudo bem?
Queremos o laudo do mapeamento de Retina por escrito. Agradeço.


Estou a disposição para enviar os recibos de pagamento.

Silvéstria Ferreira E. Costa Filha da D. Teresinha Ferreira Eleutério