Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cambuí - MG

13/12/2021 às 14:40

ID: 134696485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 6 computadores pra minha empresa através do site do Extra e recebi eles todos com o sistema Linux. Como eu tenho a licença do windows, resolvi formatar os mesmos para instalar o sistema operacional de minha preferência e qual foi a grande surpresa: O COMPUTADOR NÃO ACEITA A INSTALAÇÃO DO WINDOWS. Tentei por diversas formas instalar o novo sistema e o mesmo trava e não permite e troca do sistema operacional. Quando adquiri as máquinas não havia essa regra de NUNCA MAIS poder substituir o sistema operacional. Tentei por diversas vezes entrar em contato com a empresa e não atendem o telefone. Fica naquela famosa musiquinha e ninguém atende. FALTA DE RESPEITO. Não atendem e vendem um computador bloqueado. Isso fere totalmente com os direitos do consumidor. RIDÍCULO ISSO.. Fora que me enviaram um CD com os drivers sendo que minha máquina não tem leitor de CD/DVD e ainda os drivers são todos para windows

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Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 10:56

Empresa com péssima estrutura, sendo desqualificada!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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